ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 34 online

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

1.1 ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "34 online" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 34online.vip รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1.2 คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการของ 34 online ไม่ว่าจะในฐานะใดก็ตาม

1.3 คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่มีบน 34 online ได้แก่ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต การเดิมพันกีฬา มวยไทย และเกมคาสิโนอื่นๆ

1.4 ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 34 online ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด และไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่ใดของประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

1.5 ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการอ้างอิงถึงนโยบายอื่นๆ ของ 34 online เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติของสมาชิก

2.1 ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และต้องสามารถแสดงหลักฐานยืนยันอายุได้เมื่อ 34 online ร้องขอ

2.2 ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

2.3 สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

2.4 สมาชิกต้องไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือถูกแบนจาก 34 online ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

2.5 พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ 34 online ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการเดิมพัน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนป ีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

3.2 สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

3.3 หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 34 online ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

3.4 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้

3.5 สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

4. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

4.1 สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกประเภทบน 34 online มีความเสี่ยง และอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด 34 online ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน

4.2 การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 34 online

4.3 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดของระบบ การทุจริต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การยกเลิกการแข่งขัน หรือเหตุสุดวิสัย

4.4 สมาชิกต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บริการในเชิงพาณิชย์ หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

4.5 วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมหรือตลาดการเดิมพันจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.6 กฎเฉพาะสำหรับการเดิมพันกีฬา

• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันคือผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• การเดิมพันสดจะถูกระงับชั่วคราวในช่วงที่มีเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน เช่น ประตู ใบแดง หรือการหยุดพักการแข่งขัน
• หากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก การเดิมพันจะถูกคืนเงินตามนโยบายของ 34 online ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬา
• ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย ONE Championship และ UFC

5. การฝากและถอนเงิน

5.1 สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ 34 online รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

5.2 บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 34 online เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

5.3 34 online ดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาทีผ่านระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม

5.4 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือในกรณีที่สมาชิกยังไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

5.5 ห้ามใช้แพลตฟอร์มของ 34 online เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ หากตรวจพบ 34 online จะระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5.6 ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามอัตราที่ 34 online กำหนด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

6. โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 34 online มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

6.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น

6.3 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปรับเปลี่ยนโบนัสและโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการฉ้อโกง

6.4 การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อล็อคกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

6.5 โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 34 online:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• ทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ประสานงานกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

7.1 การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดอาจถูกยึดโดยไม่มีการคืนเงิน และ 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 34 online เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 34 online หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย

8.2 สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ 34 online เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

8.3 ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 34 online โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน

9.2 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

9.3 สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวเพื่อควบคุมการเล่น สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ 34 online สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมช่วยเหลือสมาชิกในเรื่องนี้เสมอ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

10.1 34 online ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี

10.2 34 online ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

10.3 ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลการเดิมพัน 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่มีภาระผูกพันเพิ่มเติม

10.4 ความรับผิดสูงสุดของ 34 online ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

11. การแก้ไขข้อพิพาท

11.1 หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 34 online ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก โดย 34 online จะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ

11.2 หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับซัพพอร์ต สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ 34 online ผ่านช่องทางอีเมล [email protected]

11.3 ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

12.1 34 online ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

12.2 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

12.3 การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ 34 online ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

12.4 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ